Obchodní podmínky – E-shop
Níže uvedená pravidla platí pro koupi zboží prostřednictvím internetového obchodu Beer-Pong.cz.
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu Beer-Pong.cz a zákazníkem při koupi zboží prostřednictvím internetu.
Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené na dálku, není-li výslovně sjednáno jinak.
2. Identifikace prodávajícího
Prodávající: Mgr. Ivona Greplová (Beer-Pong.cz) IČ: 65947258 Sídlo: Kpt. Jaroše 2412, 390 03 Tábor E-mail: info@beer-pong.cz Telefon: +420 776 758 778
Podnikatel je zapsán v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Tábor.
3. Definice
Spotřebitel je fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.
Podnikatel je osoba jednající v rámci své podnikatelské činnosti.
Zboží je jakýkoli výrobek nabízený v e-shopu.
4. Objednávka a uzavření smlouvy
Nabídka zboží na webu je informativní a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím nebo přijetím platby, pokud je to u konkrétního produktu výslovně uvedeno.
Zákazník je povinen uvést pravdivé a úplné údaje.
5. Ceny a platby
Ceny jsou uvedeny včetně nebo bez daně podle toho, jak je výslovně uvedeno u produktu. Není-li na webu uvedeno jinak, prodávající není plátce DPH.
Není-li sjednáno jinak, je cena splatná před odesláním zboží.
Prodávající může umožnit platbu převodem, online platbou kartou přes Stripe nebo jiným způsobem uvedeným na webu.
6. Dodání zboží
Zboží je dodáváno na adresu uvedenou zákazníkem nebo jiným způsobem uvedeným v objednávce.
Nebezpečí škody přechází na zákazníka okamžikem převzetí zásilky.
Zákazník je povinen zkontrolovat stav zásilky při převzetí a případné poškození neprodleně oznámit na info@beer-pong.cz.
7. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží, pokud nejde o zákonnou výjimku.
Lhůta je zachována, pokud je odstoupení odesláno nejpozději poslední den lhůty na info@beer-pong.cz nebo listinně na sídlo prodávajícího. Vzor formuláře je na stránce /odstoupeni.
Zákazník hradí náklady na vrácení zboží, pokud byl o této skutečnosti předem informován.
Právo odstoupit se nevztahuje zejména na případy stanovené zákonem, například na zboží upravené na přání nebo jinak personalizované.
8. Reklamace
Vadné zboží lze reklamovat bez zbytečného odkladu po zjištění vady na info@beer-pong.cz nebo jiným oznámeným způsobem. Podrobnosti jsou v reklamačním řádu na /reklamace.
Prodávající reklamaci potvrdí a vyřídí ji v zákonné lhůtě.
9. Odpovědnost
Prodávající neodpovídá za škody vzniklé nesprávným používáním zboží, porušením návodu nebo neodborným zásahem.
Tím nejsou dotčena práva spotřebitele, která nelze zákonem omezit.
10. Závěrečná ustanovení (e-shop)
Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky.
Spory se spotřebitelem lze řešit i mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
Obchodní podmínky – Pronájem
Níže uvedená pravidla platí pro pronájem stolů, herního vybavení a souvisejících služeb Beer-Pong.cz.
1. Úvodní ustanovení (pronájem)
Tyto obchodní podmínky upravují pronájem stolů, herního vybavení a souvisejících služeb poskytovaných provozovatelem Beer-Pong.cz.
Pronájem je sjednán na dobu uvedenou v poptávce, potvrzení nebo faktuře. Převzetí a vrácení lze případně potvrdit jednoduchým předávacím protokolem — bez povinnosti fotografií.
2. Předání a vrácení
Předání vybavení může být provedeno osobně na výdejním místě, dopravou nebo jiným dohodnutým způsobem.
Zákazník je povinen při převzetí zkontrolovat stav vybavení a ihned oznámit zjevné vady nebo chybějící části na info@beer-pong.cz. Potvrzení převzetí nebo vrácení může být ústní, e-mailem, na faktuře nebo jednoduchým protokolem (podpis, datum, stav vybavení) — fotodokumentace není vyžadována.
Po skončení pronájmu je zákazník povinen vrátit vybavení ve sjednaný čas, v kompletním stavu a bez nadměrného znečištění.
3. Užívání vybavení
Zákazník je povinen používat vybavení řádně, šetrně a pouze k účelu, ke kterému je určeno.
Je zakázáno vybavení přetěžovat, upravovat, půjčovat třetím osobám bez souhlasu provozovatele nebo používat v rozporu s bezpečnostními pokyny.
4. Odpovědnost za škodu
Zákazník odpovídá za ztrátu, odcizení, poškození nad rámec běžného opotřebení, nevrácení v termínu, nadměrné znečištění a poškození způsobené třetími osobami, které vybavení užívaly na jeho akci.
Běžné opotřebení není škodou.
V případě poškození je zákazník povinen uhradit náklady na opravu, čištění, náhradní pořízení nebo jinou účelně vynaloženou škodu.
5. Vratná záloha
Provozovatel může požadovat vratnou zálohu nebo kauci uvedenou v potvrzení nebo na faktuře.
Záloha slouží k zajištění vrácení vybavení a úhradě případných pohledávek provozovatele.
Pokud je vybavení vráceno včas a bez škody, záloha se vrací do 3 dnů od řádného vrácení vybavení.
Provozovatel je oprávněn započíst proti záloze zejména náklady na opravu, čištění, chybějící části, ztrátu nebo nevrácené vybavení.
6. Pozdní vrácení
V případě pozdního vrácení je provozovatel oprávněn účtovat poplatek za prodlení podle aktuálního ceníku nebo dle individuální dohody uvedené na faktuře.
Pokud z prodlení vznikne další škoda, je zákazník povinen ji nahradit v plné výši.
7. Storno
Rezervaci lze zrušit podle storno podmínek uvedených v potvrzení objednávky nebo e-mailem na info@beer-pong.cz.
Pokud zákazník zruší rezervaci krátce před termínem pronájmu, může být účtován storno poplatek podle této doporučené stupnice: • více než 14 dní předem: 0–10 % ceny pronájmu, • 14–7 dní předem: 25 %, • 6–3 dny předem: 50 %, • méně než 72 hodin předem: 100 %.
Konkrétní sazba může být v jednotlivých případech upřesněna v potvrzení.
8. Reklamace a vady (pronájem)
Zjevné vady musí být oznámeny ihned při převzetí na info@beer-pong.cz.
Skryté vady je třeba oznámit bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.
U pronájmu se za vadu nepovažuje běžné opotřebení ani důsledek nesprávného použití.
9. Závěrečná ustanovení (pronájem)
Na pronájem se vztahuje právní řád České republiky.
Pokud je zákazníkem spotřebitel, nelze vyloučit jeho zákonná práva.
Obchodní podmínky – Registrace na eventy
Níže uvedená pravidla platí pro registraci, účast a platbu startovného na eventech organizovaných pod hlavičkou Beer-Pong.cz.
3.1 Úvodní ustanovení (eventy)
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem Beer-Pong.cz a zákazníkem (hráčem/týmem) při registraci na eventy a s tím spojené platby startovného prostřednictvím internetu.
Registrace na event a úhrada startovného představují závazný smluvní vztah mezi provozovatelem a registrujícím se zákazníkem.
3.2 Registrace a uzavření smlouvy
Nabídka kapacit a eventů na webu je informativní. Místo na eventu je garantováno až po řádném dokončení registrace a úspěšném přijetí platby startovného.
Zákazník je povinen v registračním formuláři uvést pravdivé a úplné údaje o všech registrovaných hráčích.
Smlouva o účasti na eventu je uzavřena okamžikem připsání platby startovného na účet provozovatele (případně úspěšným autorizováním platby přes platební bránu).
3.3 Ceny, servisní poplatek a platby
Ceny startovného pro jednotlivé eventy a herní módy (např. 1v1, 2v2) jsou uvedeny v rekapitulaci objednávky.
Pokud je v registračním rozhraní zvolena online platba kartou, může být součástí celkové částky fixní Servisní poplatek systému (ve výši zobrazené v souhrnu registrace). Tento poplatek pokrývá administrativní náklady spojené se zpracováním elektronické registrace, rezervací kapacity v eventovém softwaru a bankovními náklady.
Platba startovného probíhá online platební kartou přes bránu Stripe, bankovním převodem podle platebních údajů na faktuře, hotově na místě nebo jiným způsobem výslovně uvedeným v registračním rozhraní.
3.4 Podmínky účasti na eventu
Zákazník (a jím registrovaní hráči) jsou povinni dostavit se na místo konání eventu včas, nejpozději do konce oficiální prezence uvedené v propozicích konkrétního eventu.
Provozovatel si vyhrazuje právo vyloučit z eventu hráče, kteří hrubým způsobem porušují pravidla hry, fair-play, nebo pokyny organizátorů na místě, a to bez nároku na vrácení startovného.
3.5 Storno podmínky a zrušení registrace
Zákazník má právo svou registraci na event zrušit (stornovat) přímo v rozhraní platformy Beer-Pong.cz pomocí příslušného tlačítka pro odregistraci, pokud je tato možnost u dané registrace dostupná. Zrušení registrace není nutné oznamovat e-mailem ani jinou formou.
V případě elektronického zrušení registrace ze strany zákazníka se uplatňují následující storno podmínky:
Více než 72 hodin před zahájením eventu: U online platby kartou systém automaticky inicializuje vrácení peněz prostřednictvím platební brány Stripe zpět na účet/kartu zákazníka. U platby převodem řeší provozovatel vrácení částky individuálně na bankovní účet zákazníka. Vrácená částka může být ponížena o fixní Servisní poplatek systému (viz bod 3.3), pokud byl u dané platby účtován.
Méně než 72 hodin před zahájením eventu (nebo nedostavení se na event): Možnost automatické odregistrace s vrácením peněz již v rozhraní platformy není dostupná a uhrazené startovné je nevratné v plné výši z důvodu blokování kapacity eventu a organizačních nákladů.
V případě, že se zákazník nemůže eventu zúčastnit, je oprávněn za sebe bezplatně poslat náhradníka (změnu jména týmu/hráče lze provést v rozhraní platformy, případně nahlásit předem).
Pokud dojde ke zrušení eventu ze strany provozovatele (např. z důvodu zásahu vyšší moci či nenaplnění minimální kapacity), vrací se zákazníkům startovné v plné výši, včetně servisního poplatku, pokud byl účtován.
3.6 Reklamace a vady
Případné námitky k organizaci eventu či výsledkům je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu přímo u hlavního organizátora eventu na místě.
Neúčast na eventu z osobních důvodů na straně zákazníka není důvodem k reklamaci ani vrácení peněz mimo rámec storno podmínek uvedených v bodě 3.5.
3.7 Závěrečná ustanovení (eventy)
Na tyto podmínky se vztahuje právní řád České republiky.
Případné spory lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).